Vyhledávače.info » Poradna » Nástroje pro SEO » Jak analyzovat zdroj objednávky
Jak analyzovat zdroj objednávky
| Autor | Zpráva |
|---|---|
| PavelV Člen |
Dobrý den,
chtěl bych Vás požádat o radu. Provozuji menší eshop a mám dlouhodobý problém s vyhodnocováním objednávek. Dokážu si v analyticsu nastavit jako cíl poslední krok objednávky v košíku, ale když si potom prohlížím splněné konverze, tak se mi vždycky jako zdroj návštěvy označí direct. Je to logické, když někdo něco kupuje, tak si projde více obchodů třeba ve zbozi.cz a pak se třeba ke mně direct vrátí. Jak ale automatizovaně zjistím úplně prapůvodní zdroj před objednávkou, který je jiný než direct a rád bych znal? Nedá se to nějak automatizovaně vyřešit? Dělám to zatím manuálně podle města odkud byla objednávka. Možná to nějak řeší ecommerce kód, ten zatím ale nemám implementovaný. Děkuji za každou radu. Pavel #1 Zasláno: 8.11.10 9:58 |
| Marek Prokop Moderátor |
Dobrý den,
Google Analytics nepřepisuje konkrétnější zdroj návštěvy přímým přístupem. To znamená, že pokud k Vám zákazník poprvé přijde např. hledáním slova "udělátko" a poté přímým zadáním adresy, uvidíte konverzi připsanou k vyhledávání slova "udělátko". Jestliže máte u konverze jako zdroj návštěvy přímý přístup, znamená to, že návštěvník buď opravdu přišel jen přímým zadáním adresy (nebo z e-mailu či jiného zdroje, který nepředává referrera), nebo si před poslední návštěvou vymazal v prohlížeči cookies, takže systém nedokáže poslední návštěvu spojit s jeho předešlými návštěvami. Pokud se vyjadřuji příliš složitě, ptejte se dál a pokusím se to upřesnit. #2 Zasláno: 9.11.10 12:30 |
| PavelV Člen |
Dobrý den,
mám většinu objednávek ze zbozi.cz. Když manuálně dohledávám co zákazník hledal než objednal, tak třeba z malých měst, kde jiní návštěvy v daný den nejsou než tyto objednávkové, vždycky najdu v analyticsu zdroj zbozi a hledané klíčové slovo - které souhlasí s tím co si zákazník objednal - no a pak ten direct vstup, kdy zákazník objednávku realizoval. No a do té konverze se mi vždycky zapíše až ten direct vstup. opakuje se mi to v podstatě u všech objednávek ze zbozi.cz. Není to u jednoho případu. Ty data v tom analyticsu jsou, ale musím je hledat manuálně. Splněný cíl se vždycky připíše tomu directu a u zbozi.cz mám konverzí poměr 0% a jsem si jistý, že se ke mně dostali díky zboží. Možná mám něco špatně nastavené, nebo špatně implementovaný měřící kód. Děkuji Vám moc za radu a ochotu, jste hodný. Pavel #3 Zasláno: 9.11.10 13:57 |
| Marek Prokop Moderátor |
To je zvláštní. Vyzkoušejme pár pokusů, třeba se mi tím podaří pochopit, co se ve Vašich Analytics děje.
1) Otevřete si report Traffic Sources --> All Traffic Sourcess a ve sloupci Source/Medium budete mít buď "zbozi.cz / organic", nebo "zbozi.cz / referral" (podle způsobu implementace měřicího kódu). Když se potom v záložkách nad reportem zvolíte Goal Set 1 (nebo jinou sadu cílů), vidíte u Zboží.cz nenulový konverzní poměr (sloupec Goal Conversion Rate)? 2) Nyní z Advanced Segments vpravo nahoře v nabídce Default Segments odškrtněte All Visits, zaškrtněte Visits with Conversions a podtvrďte tlačítkem Apply. V řádku "zbozi.cz / organic" byste pak měl ve sloupci Visits vidět jen tolik návštěv, kolik jich opravdu zkonvertovalo. Vidíte tam něco jiného než nulu? #4 Zasláno: 9.11.10 15:12 |
| PavelV Člen |
Pane Prokope, nastavil jsem dostatečně velké časové období a v obou případech u zbozi.cz v konverzních poměrech 0 . Ovšem heureka.cz funguje, akorát neukazuje klíčová slova a vyhledávání seznam.cz také funguje. V podstatě skoro všechny konverze jsou ale (direct) ((none)).
#5 Zasláno: 10.11.10 9:26 |